Montabaur, 26. Oktober 2026. Leserinnen und Leser von COMPUTER BILD haben das Mobilfunkangebot von 1&1 mit dem Samsung Galaxy S26 Ultra im Alltag getestet. Das Ergebnis: Das Gesamtpaket aus Tarif, Smartphone, Netz und Service erhielt eine sehr gute Bewertung. Im COMPUTER BILD-Lesertest vergaben die Testerinnen und Tester 4,8 von 5 Sternen für das 1&1 Mobilfunkerlebnis. Besonders positiv wurde der unkomplizierte Wechselprozess, die einfache Einrichtung sowie der Kundenservice bewertet.
Einfach zu 1&1 wechseln, schnell im neuen Mobilfunknetz durchstarten
Bereits der Wechsel zu 1&1 wurde von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern überwiegend als unkompliziert beschrieben. Ein telefonischer Kontakt zur Vertragsabwicklung, die schnelle Lieferung des Smartphones sowie eine reibungslose Rufnummernmitnahme sorgten für einen positiven ersten Eindruck. Auch die Einrichtung der SIM-Karte beziehungsweise eSIM sowie die Übertragung von Kontakten, Fotos und Apps verliefen laut den Testenden einfach und schnell.
Transparente Vertragsverwaltung per 1&1 Control-Center-App
Die 1&1 Control-Center-App erhielt mit 4,9 von 5 Sternen eine der besten Bewertungen im Test. Die Leserinnen und Leser lobten insbesondere die übersichtliche Darstellung von Verbrauch, Kosten und Vertragsdaten sowie die einfache Bedienbarkeit.
Hohe Datengeschwindigkeiten im Alltag
Auch bei der mobilen Datennutzung hinterließ das Angebot von 1&1 einen überzeugenden Eindruck. Webseiten luden schnell, Video-Streams liefen flüssig und größere Dateien konnten zügig übertragen werden. Die Kategorie „Geschwindigkeit (mobiles Internet)“ wurde mit 4,9 von 5 Sternen bewertet. Beim Telefonieren im 1&1 Mobilfunknetz vergaben die Testerinnen und Tester sogar die Höchstwertung von 5,0 Sternen.
Zufriedene Kunden mit Service und Support
Das hervorragende Ergebnis erzielte 1&1 im Bereich Kundenservice und Support. Die Leserinnen und Leser hoben die gute Erreichbarkeit sowie die kompetente Unterstützung bei Fragen und Anliegen hervor. Die Kategorie erhielt die Maximalwertung von 5,0 Sternen.
Positive Bewertung für 1&1 Netz und Gesamtpaket
Die Netzabdeckung und der Empfang wurden mit 4,3 von 5 Sternen bewertet. Die meisten Testerinnen und Tester berichteten von zuverlässigen Verbindungen über 5G und LTE, auch außerhalb größerer Städte. Insgesamt würden alle Testenden 1&1 weiterempfehlen.
Die Ergebnisse des COMPUTER BILD-Lesertests im Überblick
- Wechselprozess zu 1&1: 4,8 Sterne
- Einrichtung & Aktivierung: 4,9 Sterne
- Control-Center-App: 4,9 Sterne
- Netzabdeckung & Empfang: 4,3 Sterne
- Geschwindigkeit (mobiles Internet): 4,9 Sterne
- Telefonie & SMS: 5,0 Sterne
- Kundenservice & Support: 5,0 Sterne
- Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,4 Sterne
- Gesamtbewertung: 4,8 von 5 Sternen
Der COMPUTER BILD-Lesertest bescheinigt dem 1&1 Mobilfunkangebot eine hohe Alltagstauglichkeit. Die Kombination aus einfachem Wechsel, komfortabler Einrichtung, hoher Geschwindigkeit und ausgezeichnetem Kundenservice führte zu einer Gesamtbewertung von 4,8 von 5 Sternen.
Der COMPUTER BILD-Lesertest des 1&1 Mobilfunk-Erlebnisses hier mit allen Details zum Nachlesen: MOBILFUNK EINFACH SCHNELL - COMPUTER BILD
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