Montabaur, 29. September 2026. Die 1&1 Control-Center-App gehört seit Jahren zu den besten Service-Apps für Mobilfunkkundinnen und -kunden in Deutschland. Im aktuellen Service-App-Test des Fachmagazins connect (September/2026) setzt sich die App erneut an die Spitze des Teilnehmerfelds und erreicht mit 998 von 1.000 möglichen Punkten das Testurteil „überragend“.[1]
connect Service-App-Test 2026: Volle Punktzahl für die Sicherheit des 1&1 Control-Centers
Die 1&1 Control-Center-App erreicht im Sicherheitstest die volle Punktzahl von 500 Punkten.[1] Damit ist 1&1 gemeinsam mit der Deutschen Telekom Security-Sieger in Deutschland. Geprüft wurden der Schutz persönlicher Daten, die Verbindungssicherheit und Verschlüsselung, der Schutz vor Identitätsdiebstahl und Rechteausweitung sowie die Absicherung des App-Quellcodes. In allen vier Kategorien erzielt die 1&1 App die maximal mögliche Punktzahl.
Auch bei der Funktionalität überzeugt das 1&1 Control-Center mit 498 von 500 Punkten und voller Punktzahl für Navigation und Bedienung.[1] Über die App können Kundinnen und Kunden unter anderem Datenverbrauch und Rechnungen einsehen, Zusatzoptionen buchen und zahlreiche Serviceanliegen direkt per Smartphone erledigen. Dazu zählt auch die schnelle eSIM-Bereitstellung direkt über das 1&1 Control-Center. Bei Auswahl des schnellstmöglichen Vertragsstarts steht die eSIM bereits nach nur drei Minuten zur Verfügung. Das Fazit von connect: „Die 1&1-Service-App bleibt dank Top-Funktionen und Kundennähe Deutschlands Nummer 1.“ Besonders hebt die Fachzeitschrift den direkten Kundenkontakt hervor: „Der persönliche Support oder Rückrufservice ist bei keinem anderen Anbieter so schnell erreichbar wie bei 1&1.“
Servicequalität beginnt bei 1&1 beim Anbieterwechsel
Das aktuelle Testergebnis unterstreicht den hohen Stellenwert der Servicequalität bei 1&1. Diese beginnt bereits beim Wechsel zu 1&1: Der 1&1 Einfach-Wechsel unterstützt Kundinnen und Kunden beim Anbieterwechsel.
Zu den Leistungen des 1&1 Einfach-Wechsels gehören unter anderem:
- Unterbrechungsfreier Anbieterwechsel durch koordinierte Umstellung zum gewünschten Termin[2]
- Vermeidung doppelter Kosten durch Wechsel zum Ende des bestehenden Vertrags
- 30 Tage Testmöglichkeit für Tarif, Netz und Services [3]
- 100-Euro-Versprechen für zusätzliche Sicherheit beim Wechsel [2]
Weitere Informationen zum 1&1 Einfach-Wechsel hier: https://mobile.1und1.de/mobilfunkanbieter-wechsel